Conditions d’utilisation

1. Informations légales 

Le site muratika.com est édité par : Caroline-Andréa Girard, EI (Entreprise Individuelle)

Siège social : 16 rue du Merlandou, 24100 Bergerac

SIRET : 99168857300013

Email : hello@muratika.com

Tél. 07.56.90.52.02

2. Produits

Muratika propose des décorations murales conçues avec soin. Les photographies sont fournies à titre illustratif : des différences minimes de couleur peuvent exister selon les supports et les écrans.

3. Livraison

Les commandes sont expédiées à l'adresse (locker, point relais ou domicile) indiquée par le client.

• Zones desservies : France métropolitaine & Allemagne

• Délais : Les délais de livraison varient de 3 à 10 jours ouvrés selon la nature des produits commandés. Un tableau détaillé est disponible dans notre Politique d'Expédition.

4. Droit de rétractation et retours

Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur imputable à Muratika.

• Le remboursement est effectué sur le mode de paiement d'origine dans un délai de 14 jours après réception et vérification des produits retournés.

5. Droit applicable et litiges

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. La cliente peut saisir gratuitement un médiateur de la consommation (Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation).