Politique d’expédition
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Accès rapide :
🇫🇷 Livraison en France 🇩🇪 Livraison en Allemagne
Chez Muratika, chaque commande est traitée avec le plus grand soin. Pour vous garantir des créations de haute qualité et une disponibilité constante, nous utilisons deux circuits logistiques distincts selon la nature de vos produits.
1. Expédition en France
Délais de Préparation et d'Acheminement
Nos délais se composent du temps de traitement (préparation de votre commande) et du temps de transit (acheminement par le transporteur).
| Type de produit | Préparation (Jours ouvrés) | Livraison (Jours ouvrés) | Total Estimé |
|---|---|---|---|
| Affiches & Posters | 1 à 2 jours | 2 à 3 jours | 3 à 5 jours |
| Décors & Tentures | 2 à 3 jours | 3 à 5 jours | 5 à 8 jours |
Note : Si votre commande contient des articles des deux catégories (Mixte), il est possible que vous receviez deux colis distincts sans frais supplémentaires, afin de vous garantir la réception la plus rapide possible.
Frais de Livraison (France)
Nous livrons en France Métropolitaine aux tarifs suivants :
Pour les Affiches et Posters :
- Livraison Express à Domicile (Tube de protection) : 4,90 €
Pour les Tentures et Décors Muraux :
- Livraison en Point Relais (Mondial Relay / Relais Colis) : 4,90 €
- Livraison Standard à Domicile : 7,90 €
Commandes Mixtes (Affiche + Déco) :
- Pour éviter l'écrasement, vous recevez 2 colis séparés.
- Option Point Relais (2 colis) : 9,80 €
- Option Domicile (2 colis) : 12,80 €
2. Expédition en Allemagne (Versand nach Deutschland)
Délais de Préparation et d'Acheminement
Pour nos clients allemands, nous optimisons les délais pour garantir une livraison rapide.
| Type de produit | Préparation (Jours ouvrés) | Livraison (Jours ouvrés) | Total Estimé |
|---|---|---|---|
| Affiches & Posters | 1 à 2 jours | 2 à 3 jours | 3 à 4 jours |
| Décors & Tentures | 2 à 3 jours | 3 à 4 jours | 5 à 6 jours |
Frais de Livraison (Allemagne)
Pour les Affiches et Posters :
- Livraison Standard (Poster-Versand) : 4,90 €
(Tube rigide pour une protection optimale)
Pour les Tentures et Décors Muraux :
- Livraison en Point Relais (Paketshop-Zustellung) : 6,90 €
- Livraison à Domicile ( Hauszustellung) : 12,90 €
Commandes Mixtes (Affiche + Déco) :
- Pour garantir la sécurité des œuvres, les commandes mixtes sont expédiées en 2 colis séparés.
- Option Point Relais (2 colis) : 11,80 €
- Option Domicile (2 colis) : 17,80 €
3. Suivi de Commande
Dès que votre commande quitte nos centres d'expédition, vous recevrez un e-mail automatique contenant vos numéros de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'avancée de vos trésors jusqu'à votre domicile, que vous soyez en France ou en Allemagne.